De vergeten marketingtaak: waarom websiteonderhoud onmisbaar is voor je merk

Als marketeer of communicatieprofessional ben je dagelijks bezig met het bouwen aan een merk. Je denkt na over tone of voice, campagnes, conversie-optimalisatie en een herkenbare stijl. De website speelt hierin een centrale rol: het is vaak één van de eerste contactmomenten met een potentiële klant. Maar terwijl veel aandacht uitgaat naar content en design, raakt één essentieel onderdeel nog te vaak ondergesneeuwd: technisch onderhoud.

Het fundament dat niemand ziet, tot het misgaat

Een goed ogende website kan onder de motorkap flink verwaarloosd zijn. En dat merk je meestal pas als het te laat is. Bijvoorbeeld als een plug-in crasht tijdens een belangrijke campagne, of als je site ineens niet meer bereikbaar is vanwege een beveiligingslek. In zulke gevallen kost het niet alleen tijd en geld, maar tast het ook de betrouwbaarheid van je merk aan.

Onderhoud klinkt misschien als iets voor developers of IT'ers, maar het raakt direct aan de kern van je marketingdoelstellingen. Want wat heb je aan een slimme SEO-strategie als je site traag is? Of aan een mooie landingspagina als bezoekers halverwege afhaken door technische fouten?

Wat gebeurt er als je geen onderhoud aan je WordPress website pleegt?

Er zijn allerlei risico’s verbonden aan het niet up-to-date houden van je WordPress-site. Een paar voorbeelden:

• Beveiligingslekken: WordPress is populair, dus ook een geliefd doelwit voor hackers. Oude plug-ins of thema’s vormen vaak de zwakke plekken.
• Trage prestaties: Niet-geoptimaliseerde sites laden langzamer, wat niet alleen de gebruikerservaring schaadt, maar ook je positie in zoekmachines.
• Onverwachte storingen: Conflicten tussen verouderde plug-ins en WordPress-updates kunnen ineens zorgen voor foutmeldingen of uitval.
• Negatieve impact op conversie: Elk technisch mankement wekt twijfel bij bezoekers. En twijfel converteert zelden.

Waarom onderhoud een marketingtaak is

Een goed onderhouden website is een randvoorwaarde voor alles wat jij als marketeer wilt bereiken. Je merk staat of valt met betrouwbaarheid. Een onbetrouwbare website straalt af op jouw organisatie. Daarnaast speelt techniek een steeds grotere rol binnen SEO, en zijn prestaties van invloed op advertentiekosten via platforms zoals Google Ads (denk aan laadsnelheid en mobile usability).

Bovendien zorgt goed onderhoud ervoor dat jij als marketeer niet steeds ‘de brandjes’ hoeft te blussen. Geen stress over foutmeldingen op maandagochtend of een formulier dat ineens niet meer werkt vlak voor een lancering.

Wat levert het wél op?

• Zekerheid en rust: Je weet dat de technische basis op orde is.
• Continuïteit: Geen verrassingen tijdens een livecampagne.
• Betrouwbaarheid: Zowel intern als extern straalt het professionaliteit uit.
• Efficiëntie: Minder tijd kwijt aan gedoe, meer tijd voor inhoud.

Wat kun je zelf doen – en wat niet?

Er zijn een paar dingen die je als marketeer zelf kunt organiseren, zelfs zonder technische kennis:

• Zorg dat er back-ups worden gemaakt (naar een externe opslag).
• Laat je website regelmatig controleren op updates van WordPress, thema’s en plug-ins.
• Check periodiek of alles nog werkt: formulieren, contactpagina, laadsnelheid. Dit kan deels geautomatiseerd.
• Werk samen met iemand (intern of extern) die proactief onderhoud uitvoert – niet alleen pas als iets kapot is.

Meer weten over hoe je dit slim en duurzaam kunt regelen? Bekijk dan deze prijzen voor WordPress onderhoud.