Google Ads levert geen leads op: 10 mogelijke oorzaken
Je hebt een Google Ads-campagne opgezet, je advertenties worden vertoond en er komen bezoekers naar je website. Toch blijft het aantal offerteaanvragen, telefoontjes of andere leads achter. Waar gaat het mis?
Dat Google Ads geen leads oplevert, kan verschillende oorzaken hebben. Soms ligt het aan de campagne zelf, maar het probleem kan ook ontstaan nadat iemand op de advertentie heeft geklikt. Een bezoeker moet namelijk niet alleen op je advertentie klikken, maar uiteindelijk ook worden overtuigd om contact op te nemen.
In dit artikel bespreken we 10 mogelijke oorzaken waarom Google Ads geen leads oplevert en waar je naar kunt kijken om het probleem te achterhalen.
1. Je adverteert op zoekwoorden met weinig koopintentie
Niet iedere Google-zoekopdracht betekent dat iemand op zoek is naar een bedrijf om zaken mee te doen.
Iemand die zoekt naar 'wat is online marketing?' bevindt zich bijvoorbeeld in een andere fase dan iemand die zoekt naar 'online marketing bureau inhuren'.
Wanneer je vooral adverteert op informatieve zoekwoorden, kunnen je advertenties veel bezoekers opleveren zonder dat deze bezoekers daadwerkelijk klant willen worden.Kijk daarom niet alleen naar het zoekvolume van een zoekwoord, maar vooral naar de intentie achter de zoekopdracht.
2. Je zoekwoorden zijn te algemeen
Een veelvoorkomende fout is het gebruik van zeer brede zoekwoorden. Deze kunnen veel verkeer opleveren, maar een groot deel daarvan hoeft niet relevant te zijn voor jouw bedrijf. Een loodgieter die bijvoorbeeld adverteert op 'loodgieter' kan bezoekers krijgen met allerlei verschillende behoeften. Iemand die alleen informatie zoekt, een vacature bekijkt of op zoek is naar een opleiding, is geen potentiële klant.Door zoekwoorden specifieker te maken, kun je proberen om bezoekers te bereiken die dichter bij een aankoop of aanvraag zitten.
3. Je advertentie vertelt niet genoeg
Een potentiële klant krijgt vaak meerdere advertenties te zien. In een paar regels moet daarom duidelijk worden waarom jouw bedrijf relevant is. Een algemene advertentie als 'Professionele dienstverlening – Bekijk onze website' geeft weinig informatie. Laat liever direct zien wat je aanbiedt en wat iemand kan verwachten. Een duidelijke boodschap kan ervoor zorgen dat mensen die daadwerkelijk geïnteresseerd zijn eerder doorklikken.
4. De pagina achter je advertentie sluit niet aan
Stel dat iemand zoekt naar 'Google Ads bureau' en op een advertentie voor jouw bedrijf klikt. Vervolgens komt die persoon op een algemene homepage terecht waarop nauwelijks iets over Google Ads staat. De kans bestaat dat de bezoeker niet verder zoekt en de website verlaat. Een landingspagina die direct aansluit bij de advertentie en zoekopdracht maakt het voor bezoekers makkelijker om te begrijpen dat ze op de juiste plek zijn.
5. Je website maakt contact opnemen te lastig
Een potentiële klant kan overtuigd zijn van je aanbod, maar alsnog afhaken als contact opnemen te veel moeite kost. Denk bijvoorbeeld aan een formulier met veel verplichte velden, een telefoonnummer dat moeilijk te vinden is of een offerteaanvraag die uit meerdere stappen bestaat. Maak de gewenste actie daarom zo eenvoudig mogelijk. Een duidelijke knop, kort formulier en goed zichtbare contactgegevens kunnen hierbij helpen.
6. Je website is niet overtuigend genoeg
Een bezoeker kent jouw bedrijf misschien nog helemaal niet. Alleen vertellen wat je aanbiedt, is dan niet altijd voldoende.
Bezoekers kunnen zich bijvoorbeeld afvragen:
Is dit bedrijf betrouwbaar? Hebben anderen hier goede ervaringen mee? Hebben ze ervaring met bedrijven zoals dat van mij? Reviews, klantcases, resultaten en duidelijke informatie over je bedrijf kunnen helpen om deze twijfels weg te nemen.
7. Je biedt niet wat mensen verwachten
Soms zit het probleem niet in de campagne, maar in het aanbod zelf. Wanneer iemand op een advertentie klikt voor een bepaalde dienst en vervolgens ontdekt dat de prijs, voorwaarden of dienstverlening niet aansluit bij de verwachting, zal die persoon waarschijnlijk geen aanvraag doen. Zorg daarom dat je advertentie en website een realistisch beeld geven van wat je aanbiedt. Zo voorkom je dat je vooral klikken aantrekt van mensen die uiteindelijk niet bij je aanbod passen.
8. Je advertentiebudget wordt verkeerd verdeeld
Een Google Ads-budget kan over verschillende campagnes, advertentiegroepen en zoekwoorden worden verdeeld.
Wanneer een groot deel van het budget naar zoekwoorden gaat die wel klikken maar nauwelijks leads opleveren, blijft er minder budget over voor onderdelen die mogelijk beter presteren. Analyseer daarom regelmatig waar je budget naartoe gaat en welke campagnes daadwerkelijk bijdragen aan je doelstellingen.
9. Je meet niet wat een lead is
Niet iedere waardevolle actie ziet er hetzelfde uit.
Voor het ene bedrijf is een ingevuld formulier een lead. Voor een ander bedrijf is juist een telefoongesprek, WhatsApp-bericht of ingeplande afspraak belangrijk.
Wanneer deze acties niet goed als conversie worden ingesteld, kan het lijken alsof Google Ads niets oplevert terwijl er wel degelijk potentiële klanten binnenkomen.
Een goede conversiemeting is daarom een belangrijk onderdeel van iedere Google Ads-campagne.
10. Je kijkt alleen naar klikken
Een hoog aantal klikken kan er op papier goed uitzien, maar uiteindelijk zeggen klikken alleen niet genoeg.
Stel dat een campagne 500 bezoekers oplevert en niemand neemt contact op. Dan is het interessant om te onderzoeken waarom deze bezoekers niet converteren. Kijk daarom verder dan de klik. Analyseer bijvoorbeeld hoeveel bezoekers een belangrijke actie uitvoeren, welke zoekwoorden leads opleveren en welke campagnes daadwerkelijk bijdragen aan nieuwe klanten.
Waar ligt het probleem?
Wanneer Google Ads geen leads oplevert, is het verleidelijk om direct te concluderen dat de advertenties niet werken. In werkelijkheid kan het probleem op verschillende plekken zitten.
Je kunt het proces grofweg opdelen in vier stappen:
1. Zoekopdracht
Is de persoon daadwerkelijk op zoek naar jouw product of dienst?
2. Advertentie
Sluit de advertentie aan bij de zoekopdracht en maakt deze duidelijk waarom iemand moet doorklikken?
3. Website
Komt de bezoeker op een relevante en overtuigende pagina terecht?
4. Conversie
Kan de bezoeker eenvoudig contact opnemen of een andere gewenste actie uitvoeren?
Door deze stappen afzonderlijk te bekijken, wordt duidelijker waar mogelijke verbeterpunten liggen.
Google Ads is meer dan alleen advertenties plaatsen
Een succesvolle Google Ads-campagne bestaat uit meer dan een advertentie en een maandbudget. Zoekwoorden, advertenties, landingspagina's, conversiemetingen en optimalisaties moeten goed op elkaar aansluiten.
Ook na het starten van een campagne blijft het belangrijk om naar de resultaten te kijken. Zoekgedrag verandert, bepaalde zoekwoorden kunnen beter of slechter gaan presteren en campagnes kunnen steeds verder worden aangescherpt. Daarom is regelmatig analyseren en optimaliseren een belangrijk onderdeel van Google Ads.
Geen leads uit Google Ads? Marcom.nl kan helpen
Krijg je wel klikken op je advertenties, maar blijven de aanvragen uit? Dan is het belangrijk om eerst te ontdekken waar het probleem zit. Bij Marcom.nl helpen we bedrijven met Google Ads en kijken we naar het volledige traject van advertentie tot conversie. Zo krijg je niet alleen bezoekers naar je website, maar werk je gericht aan het aantrekken van relevante potentiële klanten.
Benieuwd waar jouw campagne kansen laat liggen?
Wil je weten waarom jouw Google Ads-campagne weinig leads oplevert? Vraag een offerte aan bij Marcom.nl. We bekijken je situatie en kunnen samen bepalen waar mogelijkheden liggen om je campagnes verder te verbeteren.
Benieuwd? Vraag een GRATIS adviesgesprek aan!








Bekijk ook onze diensten:
Lijst van diensten
-
Zoekmachine optimalisatie (SEO)
Om hoog te komen én om de nummer #1 positie te behalen binnen Google is er een sterke zoekmachine optimalisatie (seo) vereist. Bij Marcom.nl scannen wij eerst gratis jouw website en adviseren wij jou op het gebied van search engine optimization
-
Zoekmachine adverteren (SEA)
Zorg dat je gevonden wordt wanneer potentiële klanten via Google Zoeken en Maps op zoek zijn naar bedrijven als dat van jou. Je betaalt alleen voor resultaten, zoals klikken op je website of telefoontjes naar je bedrijf.
-
Sociale media MarketingLijstitem 1
Online B2B & B2C Marketingcommunicatie bureau Marcom beheert jullie sociale media, zodat jullie meer tijd over hebben voor andere bezigheden. Interesse? Lees verder
-
AI MarketingLijstitem 3
Optimaliseer uw marketing maximaal door het inzetten van AI tools!
-
B2B
Wij bieden speciale diensten aan voor bedrijven (Business-to-business)
-
Leads via LinkedInLijstitem 2
Krijg elke dag super warme leads via het social media platform LinkedIn



